小区监控摄像头不符合标准咋办？

从11月1日起，我省正式实施银行营业场所、住宅小区、道路车辆卡口安全防范系统技术规范（11月1日华商报A04、A05版报道）。很多市民对小区安防技术规范非常感兴趣。有居民疑问“我们小区没有门禁系统，小区的视频监控看不清楚怎么办？”

监控不到位致业主失窃怎么办?

老小区升级监控 新小区业主可索赔

>>市民疑问

家住西安北三环附近一小区的孟先生说，他们小区虽然也有摄像头，但据他了解“只有个别摄像头能看清，其余摄像头都是做样子，根本看不清”。孟先生说，如果按照现在颁布的新规，他所在的这个小区根本就不合规范，“因监控设施不到位，我们小区盗窃案件发生很多起。业主能不能向小区物业或开发商索赔？”

>>专家解答

对此，陕西省安防协会副主任陈嘉伟表示，这三项地方性规范是依据2006年颁布实施的《陕西安全技术防范条例》和2011年施行的《陕西省公共安全图象信息系统管理办法》及《陕西省标准化条例》制定的，是对《陕西安全技术防范条例》提出的规定而拿出的详细的标准化规范，具有相应的法律效力。

陈嘉伟说，一些老旧小区原来没有视频监控装置，现在为了小区安全防范的需要安装了一些视频监控装置，但仍然存在视频监控资料模糊不清，监控到的信息无法准确识别人物面貌特征的情况。“现在颁布的技术规范就要求设置视频监控设备必须达到一定的标准，老旧小区应该按规定升级监控，这样才能让这些设备真正发挥作用。”

新规范颁布实施后新建小区如果因为监控设备不达标，给业主造成人身和财产损失的，业主可向小区建设单位或管理当提出赔偿要求。

小区没安装监控设备怎么办？

警方可督促尽快安装

>>市民疑问

小区没有安装监控设备怎么办？

>>专家解答

陈嘉伟表示，目前，治安形势需要视频监控设备，老百姓的安居乐业也需要有这样的技术设备保障，因此住宅小区安装视频监控设备成为公安机关对一个小区一个区域治安管控的重要手段，如果一些小区没有安装，公安机关可以监督、督促这些小区安装，不安装就属于违法行为。同时，现在如果要安装，就必须要按照《住宅小区安全防范系统工程技术规范》的技术要求来安装，只能高于这个标准，不能低于这个标准。

新建小区在安装视频监控设备时，在设计、施工和运行管理的标准上，都应以现在的标准进行，并由公安机关组织专业机构进行独立检测验收，不合格的将不能交付使用。

因资金问题，监控设备不符合标准咋办?

建议和开发商协商共同筹资

>>市民疑问

虽然很多小区也想安装监控设施，但一些市民担心，受经济条件限制，小区无法安装符合标准的视频监控设备。

>>专家解答

陈嘉伟表示，这种情况现实中存在很多，也无法回避。“我们规范中也提出了‘拟’采用高清摄像头的提法。一些小区受资金限制，没办法升级到位，但小区居民可与开发商协商，共同筹集资金或向当地上一级政府提出申请，获取资金帮助。”

对于《住宅小区安全防范系统工程技术规范》的执行，陈嘉伟表示，希望公安机关出台具体实施细则，以此来督促相关小区改善监控条件，对于达不到技术要求又拒不整改的，应予以相应处罚。

陈嘉伟还表示，希望明年能够出台学校和医院的安全防范系统工程技术规范。 华商报记者 景冀